Uma simples aplicação do iBeacon no varejo

iBeacon - Entrega de conteúdo exclusivo pelo perfil de consumo do cliente

O iBeacon é uma tecnologia recente desenvolvida pela Apple, anunciada no Verão de 2013 (a nova API do iOS 7), que abriu um novo nicho para interação com os consumidores, permitindo as empresas, lojas e qualquer tipo de comércio, configurar transmissores que enviam para os smartphones ou tablets próximos, notificações com qualquer tipo de informação.

Uma aplicação clássica dessa tecnologia é a micro-localização. Por meio de dispositivos (iBeacons) estrategicamente distribuídos pelo ambiente, seja ele um Museu, o visitante pode a cada etapa receber um conteúdo interativo exclusivo e direcionado para aquele ambiente que está visitando. Por outro lado, os gestores do Museu podem observar o caminho que esse visitante fez pela exposição, inclusive observando as áreas de maior concentração de visitantes, mesmo dentro de um edifício. Essa localização é parecida com a que temos via GPS, mas sem ligação externa (triangulação de satélites).

iBeacon - Micro-localização

iBeacon – Micro-localização

 

Uma outra aplicação potencial para essa tecnologia está no comércio ou varejo tradicional, praticamente em qualquer tipo de segmento. Por exemplo, você pode comunicar seus clientes e não clientes de promoções no interior de sua loja, e monitorar a conversão efetiva dessa ação em tempo real. Aqui também a idéia é simples: um dispositivo iBeacon instalado em sua fachada irá “ofertar/convidar” as pessoas que passam pelo local. Após receberem o conteúdo promocional, as que se interessarem, adentrarão a loja e passarão por outro iBeacon estrategicamente instalado na porta de acesso, para monitorar a entrada e registrar essa conversão. Com um projeto um pouco mais detalhado, conhecendo de forma autônoma o perfil de consumo de seus clientes, conteúdos exclusivos e direcionados poderão ser ofertados a ele, criando uma experiência única de compras em seu comércio.

Como vimos, as aplicações são inúmeras; basta colocarmos nossa imaginação para funcionar.

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